Telegram群聊机器人（www.tel8.vip）_为避免河南大学生脑出血悲剧事件重复，我们可以做些什么？

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对河南大学生脑出血事件，6月6日中共郑州市纪律检查委员会通报“女大学生因120延误救治去世”事件调查和问责情况，郑州市紧急医疗救援中心多人被处分。根据通报结果：当事接线员“业务不熟练，对急诊患者病情研判有误，调度用语不规范，对急症报诊敏感性不够、处理能力不足、处理方法单一，对此负有直接责任，给予其开除处理。”不过对处理意见，网上却是沸沸扬扬，有很多争论。

女大学生因120延误救治去世，无疑是个悲剧。其实原因是双重的，疾病本身的严重性与突发性，前者是内因，后者是加上去的最后一根稻草。不过网上的争议却有很多情绪化的内容，我们更应该理性地思考，应该关注：我们应该从此事件中吸取的教训是什么？我们可以做什么样的措施，亡羊补牢，为时未晚。

120急救是生命的最后一道保障

一、公众急救系统有很大的进步空间

120是人们面对健康出问题时，最重要的，也是最后的一个保障，是人们愿意以生命相托的机构或人员。

120急救系统和医院急诊应该是具有极高专业素养的人，是专职救命于危难之时的人，但现实却并非如此。

从此次河南大学生脑出血事件中，我们可以看到120急救系统有很大的改进空间，这里不仅指一个人，而是要反思整个120急救系统。

1、120接线员缺乏必要的职业素养，这无疑是对人民健康生活安全的一种疏忽。

背后折射的却是国家对120系统投入的不足，导致这个行业对优秀人才的吸引，甚至对合格人才的吸引力不够。这是一种长期性忽视。

2、我国公众的急救意识其实是缺乏的。

社会大众普遍性对急救知识了解不足，急救技能严重不足，建立健全院前医疗急救体系、尽快提高全民急救意识和自救互救技能已刻不容缓。只有公众的急救意识到位了，120急救系统才能做得更好。

3、其实任何公共品的价值都是有价的，它与人们的关注度、投入度是相关的。

只有全社会的急救意识整体提高了，120急救系统最终才能达到理想中的模样。

扁鹊不是最好的医生

二、面对突然而至的意外，医生应该如何做？

1、在现实生活中，每个人应该关注的是健康，而不是疾病。